爲了(le)幫助億維客戶更加便捷的使用(yòng)物聯網産品，特推出物聯網應用(yòng)課程系列文(wén)章，文(wén)章将全面介紹億維物聯網的軟硬件、操作(zuò)方法、相關配置、典型應用(yòng)、常見問題等知(zhī)識。通讀全文(wén)，可對(duì)億維物聯網有個全面的了(le)解，對(duì)物聯網應用(yòng)事(shì)半功倍。

本期爲大(dà)家帶來(lái)的是億維物聯網常見問題解答(dá)

該方案要使用(yòng)電腦(nǎo)，将電腦(nǎo)和(hé)Ubox通過網線直連連接。通過電腦(nǎo)查詢物聯網設備運行情況，對(duì)解決問題提供參考。

右鍵點擊Uniface快(kuài)捷方式，選擇文(wén)件所在位置。或者自(zì)己進入安裝根目錄。

選擇tvnviewer.exe運行。

在IP 輸入設備的實際IP（保證電腦(nǎo)IPV4與設備IP在同一網段内），然後點擊connect連接設備。

進入設備界面，與HMI操作(zuò)相同。

先長按左上(shàng)角也(yě)就是①部位5秒。會(huì)彈出屬性設置界面。選擇系統設置。進入系統設置界面。選擇網絡模式選擇界面，點擊畫(huà)面圈出的小(xiǎo)箭頭，進入配置網絡設置界面。

進入檢測界面，可在①處選擇各種命令，選擇後點擊②命令，點擊命令後會(huì)有短時(shí)卡頓情況，是設備正在執行命令的正常情況。

建議(yì)如果是4G卡模式：

①    在網絡選擇模式的畫(huà)面中，确認網絡模式是在4G。

②     選擇4G網卡驅動。如果顯示如下(xià)表示正常，如果不是請(qǐng)聯系技術重新安裝4G模組，或者換新。

③    選擇識别SIM卡。如果顯示一串文(wén)字以及OK表示識别4G卡，如果是顯示ERROR表示沒有識别到(dào)4G卡，這(zhè)時(shí)請(qǐng)檢查4G卡是非安裝到(dào)位。

④    選擇4G信号強度。範圍+CSQ 9，99~31，99 。逗号前表示信号，31表示信号最好(hǎo)，9表示最差。請(qǐng)确

⑤    選擇ping服務器。設備如果能(néng)ping通說明(míng)設備上(shàng)網沒有問題。如果ping不同服務器，在确保前邊①-④都正常，設備有可能(néng)出現(xiàn)問是某一進程沒啓動，請(qǐng)聯系技術支持或者研發。

爲了(le)方便客戶使用(yòng)，讓用(yòng)戶實時(shí)掌控自(zì)身流量使用(yòng)，根據實際情況充值流量，電話(huà)以及短信。推出了(le)個人充值服務。流量查新再月初和(hé)月末由于移動商結算(suàn)，可能(néng)查詢流量不準确。

流量卡會(huì)在停機的三個月後注銷，請(qǐng)在注銷之前充值。

對(duì)于老(lǎo)版本1.0設備需要自(zì)己添加流量卡綁定添加卡背面的20位SN碼，新版2.0設備會(huì)自(zì)動綁定。平台充值暫時(shí)僅支持支付寶。

短信以及電話(huà)是推送方式之二，與微信公衆号和(hé)APP不同的是，需要提前繳費才能(néng)使用(yòng)。

若提示透傳失敗，或打開(kāi)VPN失敗，請(qǐng)檢測虛拟網卡是否正确安裝。

打開(kāi)設備管理(lǐ)器，查看(kàn)是否有TAP字樣的虛拟網卡。

或打開(kāi)電腦(nǎo)的網絡連接，查看(kàn)是否有TAP網卡，如有其他(tā)虛拟網卡，請(qǐng)禁用(yòng)。

若無TAP虛拟網卡，打開(kāi)Anyaccess安裝目錄，找到(dào)iphelper文(wén)件，管理(lǐ)員運行。

A. 打開(kāi)PLC/HMI編程軟件，手動輸入PLC或HMI的實際IP地址，按照直連PLC/HMI下(xià)載方法下(xià)載。